10月27日，在2023第五屆旅游出行大會上，我司報送案例“金龍‘龍悅’服務為第31屆世界大學生夏季運動會保駕護航”，成功入選“2023旅游出行行業創新及服務精品案例”（服務保障類）。

旅游出行行業是旅游業產生和發展的先決條件，是社會經濟發展的重要推動力。為貫徹落實黨的二十大精神，聚力推動旅游出行行業守正創新，打造全社會、各行業看服務質量、比服務質量的濃厚氛圍，中國旅游車船協會于今年8月9月開展“第二屆旅游出行行業創新及服務精品案例推薦活動”，遴選對旅游出行行業發展突出的標志性交旅融合成果，形成一批可復制可推廣的好經驗、好模式、好做法，以標桿引導，助力交通強國建設和旅游業高質量發展。

金龍“龍悅”服務始終以客戶為中心，秉持專注、高效、透明、可信賴的理念，堅守“客戶滿意，行業領先”的目標，打造全無憂的售后服務體驗。在第31屆世界大學生夏季運動會的服務保障中，“龍悅”服務以時不我待、只爭朝夕緊迫感和責任感，提前籌劃精準周全的服務保障方案，重點圍繞賽前安檢、配件儲備、能力提升、賽中保障、應急處置等方面，層層把關，層層壓緊壓實責任，實現“零故障、零失誤、零投訴”護航，為大運會增添了一道靚麗的金龍色彩，并獲得客戶的認可與點贊。

榮譽承載過去，開拓旨在未來。第31屆世界大學生夏季運動會的服務保障，是“龍悅”服務在眾多國內國際重大賽事活動服務保障中的典型案例之一。“龍悅”服務將時刻堅守作為服務者的使命與初心，緊隨時代步伐，不斷創新進取，以高品質的服務為行業高質量發展持續賦能，共繪金龍、“龍悅”服務美好新篇章