7月4日,“甘泉(quan)(quan)縣新能源公(gong)交運(yun)營啟動儀(yi)式”在陜西省延安市(shi)甘泉(quan)(quan)縣城市(shi)客運(yun)服(fu)務中心(以下簡稱:甘泉(quan)(quan)客運(yun))舉行。在眾人的共(gong)同見證(zheng)下,10輛金(jin)龍純(chun)電(dian)公(gong)交正式投入運(yun)營。
   
 
  作為國內首批革命文物保(bao)護(hu)利(li)用(yong)片(pian)區分縣(xian)之(zhi)一,甘泉(quan)以(yi)其悠久(jiu)的(de)歷史文化底蘊及優良的(de)水質資源(yuan),素有“美(mei)水之(zhi)鄉”之(zhi)美(mei)譽。本批金(jin)龍(long)純電公交(jiao)的(de)購入(ru),是甘泉(quan)客運與金(jin)龍(long)客車(che)的(de)首次牽手,也是新(xin)能源(yuan)公交(jiao)車(che)在甘泉(quan)地區的(de)首次使用(yong),將為甘泉(quan)百姓(xing)的(de)公共出行帶來更加便捷(jie)、環保(bao)的(de)新(xin)體驗。
  “以(yi)客戶為中(zhong)心,為客戶創造(zao)價值”,是(shi)金龍客車堅持不懈的理念。在客戶服(fu)務中(zhong)心的統一部署(shu)下,中(zhong)北(bei)服(fu)務大(da)區迅速(su)組(zu)(zu)建以(yi)服(fu)務工程師(shi)陳博(bo)為組(zu)(zu)長的服(fu)務保障團隊,嚴格(ge)踐行龍悅“152必到達,724不打烊(yang)”的服(fu)務承諾,全力保障甘(gan)泉(quan)客運(yun)首批新能源公交(jiao)順利上線。
  7月1日清晨,保(bao)(bao)障(zhang)團(tuan)(tuan)隊抵達甘泉客(ke)運,同客(ke)戶一起迎接新(xin)車(che)的到來(lai)。保(bao)(bao)障(zhang)團(tuan)(tuan)隊專(zhuan)心(xin)聽(ting)取客(ke)戶意見(jian),耐心(xin)解答客(ke)戶提出的難(nan)點、痛點,了解客(ke)戶對新(xin)車(che)的整體需求(qiu),為(wei)做(zuo)好新(xin)車(che)上(shang)(shang)線服(fu)務保(bao)(bao)障(zhang)打下堅實(shi)基礎。他們秉持(chi)“精益求(qiu)精、追(zhui)求(qiu)完美(mei)”的工(gong)匠精神,專(zhuan)心(xin)致志地為(wei)每一輛新(xin)車(che)做(zuo)好質量檢驗與安全排查工(gong)作,確(que)保(bao)(bao)車(che)輛以最佳狀態上(shang)(shang)線服(fu)務。
   
 
  為了讓甘(gan)泉(quan)客(ke)運的駕(jia)駛(shi)員快(kuai)速熟(shu)悉(xi)新(xin)能源客(ke)車的使用操(cao)作方法,客(ke)戶服務中心提前(qian)編制(zhi)培訓材料,中北(bei)服務大區工程(cheng)師分工協作,理論與實操(cao)培訓同(tong)步進(jin)(jin)行,為有疑惑(huo)的駕(jia)駛(shi)員進(jin)(jin)行一(yi)(yi)對一(yi)(yi)的講(jiang)解演示,保證(zheng)每(mei)一(yi)(yi)位駕(jia)駛(shi)員切實掌握新(xin)能源客(ke)車操(cao)作方法。
  隨著一輛輛全新金龍新能源(yuan)公交的上線(xian)運行,為(wei)“美水之鄉(xiang)”甘泉發(fa)展綠色低碳交通添光增彩。“龍”行甘泉,“悅”伴長安,一日攜手,終身(shen)護航!