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序言：6月28日，公司舉行了表彰大(da)會(hui)對第二季度6位(wei)功勛(xun)人物進行表彰。在金龍轉型升級的新征(zheng)程(cheng)中，他(ta)們篤行不(bu)怠，奮勇爭(zheng)先，用(yong)智(zhi)慧(hui)與執著(zhu)贏得客戶認可，也鼓舞激勵(li)著(zhu)更多金龍人以標桿為榜(bang)樣，踔厲奮發(fa) 勇毅前行。

公司第二季度(du)功勛榮譽獎(jiang)獲得者(zhe)：黃初俊

職位：海外銷(xiao)售(shou)業(ye)務部(bu)-中(zhong)東一(yi)區(qu)-營銷(xiao)總監(jian)

功勛業績：SA大中客批量訂單

看似尋常(chang)最奇崛，成(cheng)如容易卻艱辛。

2022年(nian)，雖然(ran)面對(dui)世界風云變(bian)幻以及全球(qiu)持(chi)續的疫(yi)情(qing)、供應鏈緊張等多重(zhong)不利因素疊加影響，但金龍國貿(mao)中東一區營(ying)銷(xiao)總監黃初俊卻依(yi)然(ran)帶(dai)領團隊(dui)逆(ni)勢(shi)突圍拿下(xia)SA大(da)中客批(pi)量訂(ding)單，創造(zao)出驕人(ren)的業績！

這是自2020年(nian)疫情爆發以來，沙特第一個朝(chao)覲(jin)車輛招標項目，我司成功在(zai)(zai)價格高于其他競(jing)品的(de)條件下斬獲(huo)該訂單。這不僅說明金龍品牌在(zai)(zai)沙特的(de)認可(ke)度，同時側面證明沙特銷售(shou)團隊(dui)、售(shou)后團隊(dui)多年(nian)來在(zai)(zai)沙特的(de)耕耘獲(huo)得了客戶的(de)極大肯定。通過出口沙特的(de)亮眼成績，我司樹立了中國客車出口海外(wai)以及“一帶一路”合作的(de)典范。

而(er)這其(qi)中(zhong)滿含黃(huang)(huang)初俊無數個日夜(ye)的(de)堅(jian)韌與打(da)拼。在(zai)金龍近十(shi)年的(de)工作歷程中(zhong)，黃(huang)(huang)初俊始終(zhong)以務實認真的(de)工作態度，兢(jing)兢(jing)業業、勤勤懇懇地(di)(di)完(wan)成好自(zi)己(ji)的(de)每一(yi)項業績指標。一(yi)路走來，他(ta)也深(shen)深(shen)地(di)(di)喜歡上了這份工作、這個行業。他(ta)憑借自(zi)己(ji)多年來的(de)從業經驗積累了自(zi)身具(ju)有鮮明(ming)特(te)點(dian)的(de)銷售技巧與心(xin)得，他(ta)說：“真誠(cheng)、想客戶(hu)所想、負責(ze)任(ren)、有擔當，便是打(da)開客戶(hu)心(xin)扉的(de)捷徑！”

為客戶創造價值

“客(ke)戶花錢買的(de)(de)不是(shi)價(jia)格而是(shi)價(jia)值(zhi)，想客(ke)戶所想，解決問題是(shi)銷(xiao)售的(de)(de)價(jia)值(zhi)所在(zai)。”黃初俊說，作為一個合格的(de)(de)銷(xiao)售要(yao)善于聆聽(ting)，傾聽(ting)客(ke)戶的(de)(de)訴求和顧(gu)慮，快速消化(hua)吸(xi)收，并提供有價(jia)值(zhi)的(de)(de)指引和回復。要(yao)不斷地學習，不斷充實自(zi)我，把自(zi)己變得足夠(gou)專業，才能為客(ke)戶分憂解難(nan)，為客(ke)戶創造(zao)更多的(de)(de)價(jia)值(zhi)。

黃初俊與客戶合影

他在工作(zuo)崗位上(shang)帶頭攻堅克(ke)難，為客戶化解一個個問(wen)題，贏得客戶的信任，用最樸實的方法踐行著自己的初(chu)心和作(zuo)為一個優秀外貿(mao)業務員(yuan)的擔當！SA大(da)中客批量訂單確(que)認后，為滿足當地(di)宗教節日的用車需求，交期(qi)不容耽擱(ge)。但是(shi)受上(shang)海疫(yi)情的影響，很多零部件供應受阻(zu)，無(wu)法滿足車輛(liang)交期(qi)。為了不影響交期(qi)，他不斷與經銷商和終端客戶進行三方視頻(pin)溝(gou)通，第一時間(jian)反饋問(wen)題，協(xie)商解決方案。

因(yin)為終(zhong)端客(ke)戶(hu)是沙特的(de)(de)國營公司(si)，許多配置的(de)(de)變更(geng)需(xu)要(yao)公司(si)高層審批，程序復(fu)雜(za)溝通繁瑣。以乘客(ke)椅面(mian)料為例，因(yin)面(mian)料在上海生產，供(gong)應起初(chu)反饋要(yao)5月(yue)才能(neng)陸續(xu)到(dao)貨，而船期定的(de)(de)是5月(yue)5日，為滿足交期，他和(he)團隊想盡辦法，給客(ke)戶(hu)提出更(geng)換(huan)面(mian)料、在當地補裝等(deng)解(jie)決方案(an)均遭到(dao)了客(ke)戶(hu)拒絕(jue)。他不(bu)無感慨地說，那(nei)段(duan)時(shi)間面(mian)臨(lin)船期的(de)(de)壓力、終(zhong)端的(de)(de)壓力、交付的(de)(de)壓力，每天都(dou)夜不(bu)能(neng)寐。

然而他卻(que)頂住(zhu)重壓，在(zai)經歷了無數(shu)次深夜會議以及無數(shu)次方案打翻重建(jian)后(hou)，在(zai)交期臨近的(de)最后(hou)時(shi)刻，他和團隊的(de)伙(huo)伴(ban)想出采(cai)(cai)用(yong)拼(pin)接的(de)方式來解(jie)決問題(ti)，即座(zuo)椅前面(mian)采(cai)(cai)用(yong)客戶要求的(de)面(mian)料，座(zuo)椅后(hou)背采(cai)(cai)用(yong)與面(mian)料顏色相(xiang)近的(de)皮革，最終(zhong)給到客戶滿意的(de)交付(fu)成果。

不將問題留到第二天

“不(bu)將(jiang)問題留到(dao)第二天”是黃(huang)初俊工作的座右(you)銘(ming)(ming)，要(yao)踐行這(zhe)個(ge)座右(you)銘(ming)(ming)，需(xu)要(yao)的是“今日事今日畢(bi)”的高效執行力和自我驅動力。沙特客戶對車輛品(pin)質的要(yao)求(qiu)十分嚴(yan)苛，不(bu)容一絲馬虎。從(cong)拿到(dao)訂單，到(dao)物料安排、車間生產、入庫(ku)檢驗，最后到(dao)裝船(chuan)發運(yun)，每個(ge)環(huan)節(jie)都需(xu)要(yao)協調到(dao)位，高效作戰，快(kuai)速響應(ying)，形成閉環(huan)。

正因為(wei)工(gong)作(zuo)環環相扣(kou)，所以做(zuo)每一(yi)件事，均(jun)要有縝密的計劃(hua)安排(pai)(pai)，根據客(ke)戶的特點做(zuo)好規(gui)劃(hua)，合理安排(pai)(pai)時(shi)間(jian)，第一(yi)時(shi)間(jian)解決問題，這樣才能提高工(gong)作(zuo)效率(lv)，才能把(ba)計劃(hua)不(bu)折不(bu)扣(kou)地執(zhi)行下去(qu)。

每一個訂單都來之(zhi)不易，快速解(jie)決(jue)問(wen)題，才能贏得客戶的(de)尊(zun)重。作(zuo)(zuo)為中東一區的(de)第一責任(ren)人，他總是身先士卒，24小時關注客戶動態，為客戶排憂(you)解(jie)難，因此常常工作(zuo)(zuo)至凌(ling)晨。

上下同欲者勝

當問及黃初(chu)俊有(you)什(shen)么愛好時，他微笑地(di)說：“喜歡(huan)打(da)(da)籃(lan)(lan)球，因為籃(lan)(lan)球是集體項目，單打(da)(da)獨斗(dou)難(nan)以取(qu)得最終勝利，需要(yao)團隊的(de)每(mei)一位成(cheng)員通力協(xie)作(zuo)來完成(cheng)。”籃(lan)(lan)球的(de)團隊合(he)作(zuo)精神與工(gong)作(zuo)是相通的(de)。

談及這(zhe)些(xie)年工作(zuo)取勝的關鍵，黃初(chu)俊表示，獨逞英雄的年代早(zao)已成為歷史，新時(shi)代需要的是同心協(xie)力的能(neng)動(dong)，是分(fen)工協(xie)作(zuo)的互補(bu)，是差異(yi)化創(chuang)造的活力！

《孫子兵(bing)法(fa)》云：“上(shang)下(xia)同欲者勝”。正是(shi)有了思維同頻、方向一(yi)致、自動(dong)自發(fa)的(de)團隊，中(zhong)東一(yi)區的(de)業績才能穩步增長。采訪過程中(zhong)他頻頻夸贊團隊成(cheng)員(yuan)陳(chen)琦，說她樂觀自信、工作細致，雖(sui)然(ran)剛從輕客(ke)事業部調入中(zhong)東一(yi)區，但是(shi)上(shang)手很快(kuai)。

任何領域成(cheng)(cheng)功和(he)出類(lei)拔(ba)萃的人，必定比別人多了一份(fen)耐心與堅持(chi)，他(ta)們(men)在戰(zhan)勝自我(wo)的人生(sheng)旅途中不斷成(cheng)(cheng)長，收獲自我(wo)。成(cheng)(cheng)功沒(mei)有(you)(you)捷徑(jing)，努力才能有(you)(you)所收獲。通過(guo)此次(ci)對黃初(chu)(chu)俊(jun)的采訪，再(zai)一次(ci)印證(zheng)了這個道理(li)。希望更多的金(jin)龍人能像黃初(chu)(chu)俊(jun)一樣能夠始終保持(chi)這種(zhong)積極(ji)進取(qu)的心態和(he)努力奮斗的精(jing)神，有(you)(you)擔當(dang)，有(you)(you)作為，為公(gong)司、為客戶(hu)創(chuang)造更多的價(jia)值！