這里有(you)中(zhong)國(guo)獨一(yi)無二的(de)(de)(de)海島風情,這里是(shi)(shi)(shi)新一(yi)代的(de)(de)(de)免稅(shui)購物天堂,這里是(shi)(shi)(shi)海南(nan)(nan)三亞(ya),旅游(you)與(yu)購物塑造了這個城(cheng)市的(de)(de)(de)產(chan)業(ye)基礎(chu),而海南(nan)(nan)圣達汽車服務(wu)有(you)限公司(以下簡稱海南(nan)(nan)圣達)正是(shi)(shi)(shi)產(chan)業(ye)中(zhong)的(de)(de)(de)一(yi)環。
“我們(men)公司主要(yao)承接旅游(you)用車和班車接送業(ye)務,其中又以旅游(you)用車為(wei)主,占(zhan)公司業(ye)務的(de)(de)70%。”海南圣達總經(jing)理褚德永(yong)說。2012年(nian),25歲的(de)(de)褚德永(yong)從(cong)部隊退伍,兜兜轉(zhuan)(zhuan)轉(zhuan)(zhuan),他將(jiang)安身立命的(de)(de)本業(ye)鎖(suo)定在了旅游(you)行業(ye)。憑借一股韌勁兒(er),他用幾年(nian)時(shi)間將(jiang)公司打造成(cheng)了海南83家旅游(you)客運企業(ye)中僅有的(de)(de)16家3A級企業(ye)之一。
從白手起家到(dao)階段性成功(gong),褚德永(yong)總(zong)結的(de)生(sheng)意秘訣是“貴在堅(jian)持”。堅(jian)持做(zuo)好(hao)管理(li),堅(jian)持選擇好(hao)的(de)運營車輛,堅(jian)持為(wei)客戶創(chuang)造更(geng)大價(jia)值(zhi)。目前,海南圣(sheng)達(da)運營的(de)70多臺車輛中,90%以上(shang)為(wei)金旅(lv)品牌,尤其是自(zi)2021年(nian)之后,公司(si)所購車輛100%為(wei)金旅(lv)品牌。“做(zuo)好(hao)旅(lv)游服(fu)務,人努力(li)+車靠譜缺一不可(ke),這些年(nian)海南圣(sheng)達(da)的(de)發(fa)展軍功(gong)章(zhang)里當然也有金旅(lv)的(de)功(gong)勞。”褚德永(yong)說。
與(yu)金(jin)旅合作多年,有(you)(you)三代產品讓(rang)褚(chu)(chu)德(de)永(yong)(yong)印象尤其深刻。“28座的(de)(de)中(zhong)巴車(che)型(xing)(xing),是(shi)我們(men)事業高(gao)速發展期(qi)(qi)的(de)(de)運營主力。疫情(qing)期(qi)(qi)間(jian),大巴車(che)型(xing)(xing)不(bu)好接業務,而中(zhong)巴車(che)‘小(xiao)快靈’的(de)(de)特點讓(rang)我們(men)吃(chi)下了(le)(le)不(bu)少市場(chang)份額,資金(jin)和(he)口碑積累(lei)了(le)(le)起來。”疫情(qing)特殊期(qi)(qi)間(jian)的(de)(de)合作經歷,既讓(rang)褚(chu)(chu)德(de)永(yong)(yong)對(dui)金(jin)旅的(de)(de)產品優勢有(you)(you)了(le)(le)了(le)(le)解,也讓(rang)他對(dui)金(jin)旅的(de)(de)做事風(feng)格有(you)(you)了(le)(le)認知。“金(jin)旅客車(che)售價(jia)在同級產品中(zhong)更實惠,疫情(qing)期(qi)(qi)間(jian)還主動提供延期(qi)(qi)還款政策,在我們(men)最困難的(de)(de)時候幫(bang)了(le)(le)一把。這(zhe)種(zhong)共患難的(de)(de)情(qing)誼(yi),奠定了(le)(le)我與(yu)金(jin)旅長久合作的(de)(de)信心,這(zhe)是(shi)一家有(you)(you)情(qing)懷、有(you)(you)溫(wen)度的(de)(de)企業。”褚(chu)(chu)德(de)永(yong)(yong)說(shuo)。
隨著時代發展,旅(lv)(lv)(lv)行團用車(che)品(pin)(pin)質在逐步提(ti)升,高(gao)端旅(lv)(lv)(lv)游接(jie)待用車(che)成了這(zhe)兩年海南客(ke)運(yun)市場上一個非常具有(you)潛力的(de)品(pin)(pin)類。“為了迎合這(zhe)種趨勢,我們購進了一批金旅(lv)(lv)(lv)2+1座位布局的(de)豪華大巴,這(zhe)次合作(zuo)再(zai)一次刷新了我對(dui)金旅(lv)(lv)(lv)產品(pin)(pin)的(de)認(ren)知。”褚德永介紹,金旅(lv)(lv)(lv)2+1車(che)型在舒適性、安(an)全性等方面(mian)全面(mian)提(ti)升。星空頂、航空座椅、點歌機(ji)、軟包(bao)內飾等讓游客(ke)在旅(lv)(lv)(lv)途中(zhong)享受舒適的(de)同時多(duo)了娛(yu)樂消遣的(de)選擇(ze),而多(duo)項智能(neng)輔助駕駛功能(neng)的(de)引(yin)入又(you)為旅(lv)(lv)(lv)途增加(jia)了安(an)全保障(zhang)。“可選擇(ze)、定制(zhi)的(de)配置和功能(neng)豐富,更貼近我們的(de)用車(che)需求,投入運(yun)營(ying)后受到了客(ke)戶(hu)的(de)廣泛好評。”褚德永說。
近年來,海南加速打造全島(dao)綠(lv)色出行友好環(huan)境,公共服務領域和(he)社會運(yun)(yun)營領域車(che)輛的(de)新能源轉型(xing)尤其迅速。“配合政策導向(xiang),我們也在(zai)做柴油車(che)向(xiang)新能源車(che)型(xing)的(de)切換(huan),金旅依(yi)(yi)然是我們的(de)第一選擇。”目(mu)前,海南圣達旗下(xia)的(de)金旅純電(dian)(dian)車(che)近40臺,在(zai)實際運(yun)(yun)營中(zhong)表現(xian)良好。“三電(dian)(dian)系統成(cheng)熟穩定(ding),用車(che)成(cheng)本(ben)優勢巨大,以大巴車(che)型(xing)為例,燃料成(cheng)本(ben)比油車(che)降低了70%。有(you)高性(xing)能產品做支撐,確(que)保了我們在(zai)未來的(de)新能源時代依(yi)(yi)然有(you)競爭力。”褚德永說。
在褚德永的(de)經營(ying)理念中(zhong),“價(jia)值(zhi)”是一(yi)(yi)個繞不開的(de)關(guan)鍵詞。為客(ke)戶創造(zao)價(jia)值(zhi),讓(rang)行(xing)業更有價(jia)值(zhi),既是他的(de)愿景,也是他為海南圣達(da)設定的(de)目標。“未(wei)來,我(wo)們將通過產品、服務(wu)升(sheng)級,為客(ke)戶打造(zao)更舒(shu)適(shi)、安(an)全和(he)便捷的(de)旅(lv)游(you)用車(che)環境,為擦亮(liang)海南旅(lv)游(you)的(de)金字招牌貢(gong)獻自(zi)己的(de)一(yi)(yi)份力量。在這個過程中(zhong),金旅(lv)客(ke)車(che)是值(zhi)得(de)一(yi)(yi)直攜手的(de)伙伴。”褚德永說。