序言:6月28日,公司舉行(xing)了(le)表彰大會,對第二季度6位(wei)功勛人物進行(xing)表彰。在金(jin)龍(long)轉型(xing)升級(ji)的(de)新征程中,他們(men)篤行(xing)不怠,奮勇(yong)爭先(xian),用智慧與執著(zhu)(zhu)贏得(de)客(ke)戶認可(ke),也鼓舞激勵著(zhu)(zhu)更多(duo)金(jin)龍(long)人,以(yi)標桿為榜樣(yang),踔厲奮發 勇(yong)毅前行(xing)。
  公(gong)司第二(er)季度功勛榮譽獎獲得(de)者:林宏衛
   
 
  職(zhi)位(wei):國(guo)內營銷事業部-北京分公司-總經理
  功勛(xun)業績:YC大中客/銷售收入3億(yi)元
  溫文爾雅、風(feng)度翩翩——這是初見到國內(nei)營(ying)銷事業(ye)部北京分公(gong)司總經理林宏衛時, 我腦海里蹦出的兩個形容詞。他談吐幽默風(feng)趣,待人(ren)接物(wu)禮(li)貌又不(bu)失親切,低調而平易近人(ren)。
   
 
  林宏(hong)衛是(shi)(shi)江(jiang)蘇揚州(zhou)人(ren)。揚州(zhou)素有(you)世(shi)界“美食之都”美譽,作(zuo)(zuo)為一(yi)個(ge)地道(dao)的(de)(de)(de)(de)揚州(zhou)人(ren),林宏(hong)衛也深諳美食之道(dao),這與他(ta)人(ren)生的(de)(de)(de)(de)第一(yi)份(fen)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)有(you)著莫大(da)的(de)(de)(de)(de)關(guan)系(xi)。他(ta)的(de)(de)(de)(de)職業生涯起步于涉外(wai)酒(jiu)店,一(yi)干就是(shi)(shi)13個(ge)年頭,從初出茅廬一(yi)直做(zuo)到(dao)常(chang)(chang)務(wu)副總經理。在酒(jiu)店工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)期間,他(ta)不(bu)僅學到(dao)了豐富的(de)(de)(de)(de)餐(can)飲文化知識、營(ying)養(yang)學知識,還培養(yang)了嚴(yan)謹的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風、全(quan)面的(de)(de)(de)(de)職業素養(yang)。許多好的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)習慣(guan)一(yi)直保(bao)持到(dao)今天(tian),對他(ta)24年的(de)(de)(de)(de)客(ke)車銷售(shou)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),特別(bie)是(shi)(shi)人(ren)際(ji)交往(wang)起到(dao)了非常(chang)(chang)大(da)的(de)(de)(de)(de)助益。而今的(de)(de)(de)(de)他(ta)依舊(jiu)時(shi)刻注(zhu)重(zhong)儀(yi)容儀(yi)表(biao),始終把陽光和微笑(xiao)留給客(ke)戶。
   
 
  林宏衛(wei)深深地感(gan)慨(kai):“酒店培養了我(wo),而(er)金龍成(cheng)就了我(wo)!”
  2004年(nian)(nian)林宏(hong)衛加入(ru)金龍,轉眼間(jian)在金龍已經工作18年(nian)(nian)了(le)。期間(jian),他兩次獲得公(gong)司“明星員工”的稱(cheng)號,幾乎每年(nian)(nian)都(dou)是公(gong)司級和銷售體(ti)系級的先進(jin)個人(ren)。他深耕云南(nan)市場(chang)17年(nian)(nian),2020年(nian)(nian),他帶領的云南(nan)營銷團隊(dui)獲得公(gong)司“王牌團隊(dui)”光榮稱(cheng)號。2022年(nian)(nian),他成為公(gong)司第二季度(du)功勛榮譽獎獲得者。
   
 
  明(ming)星員工合照(右六為林宏衛)
   
 
  楚雄市110輛金龍純電動公(gong)交(jiao)車交(jiao)車儀式(shi)(左一為林宏衛)
  一直以來(lai),他把個人的(de)(de)成就都(dou)歸功于金(jin)龍(long),對公司滿(man)懷感恩之心,他說(shuo),“是(shi)(shi)金(jin)龍(long)的(de)(de)金(jin)字招牌和優(you)質(zhi)產(chan)品,讓(rang)我(wo)取得現在的(de)(de)成績(ji)。榮譽更(geng)多的(de)(de)是(shi)(shi)鞭策,是(shi)(shi)對過去(qu)的(de)(de)認可,更(geng)是(shi)(shi)新的(de)(de)起點(dian)!”
  狹路相逢勇者勝
  2022年,在銀川市一體化綠色(se)交(jiao)通示范(fan)項目車(che)輛采購中(zhong),林宏衛帶領團隊中(zhong)標銀川公共交(jiao)通有(you)限公司(si)新能源客車(che)大批量訂單。
   
 
  銀川公交大批量新能源客車(che)訂單(dan)交付
  拿下訂單的(de)過程可(ke)(ke)(ke)謂是(shi)(shi)困難重(zhong)重(zhong)。早在兩年前,林(lin)(lin)宏衛就(jiu)在持續跟進(jin)銀川項目(mu)(mu)。但由(you)(you)于公(gong)司和銀川公(gong)交從未合作(zuo)過,客情(qing)基礎薄弱(ruo),要想(xiang)憑借一(yi)己(ji)之力在較短的(de)時間之內,建立(li)牢固的(de)客情(qing)關系幾(ji)乎是(shi)(shi)不可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)的(de)。“銀川公(gong)交訂單的(de)獲得,歸功(gong)于公(gong)司的(de)大力支持”,林(lin)(lin)宏衛說,在獲知(zhi)項目(mu)(mu)準確信息后,公(gong)司立(li)即成(cheng)立(li)了由(you)(you)投(tou)標(biao)業(ye)務部(bu)和工(gong)程研究院(yuan)組(zu)成(cheng)的(de)YC項目(mu)(mu)組(zu),在劉志軍總經(jing)理(li)和丁明彬副總經(jing)理(li)的(de)親自指揮下,項目(mu)(mu)組(zu)克(ke)服了一(yi)個又一(yi)個的(de)技術(shu)挑戰,最(zui)終把一(yi)個個不可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)變成(cheng)了可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)。
  銀川(chuan)公(gong)(gong)交(jiao)招標(biao)(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)難點(dian)是要求最低價中(zhong)標(biao)(biao)(biao)(biao),因此最終的(de)(de)(de)(de)報價決策是整個投(tou)標(biao)(biao)(biao)(biao)項目的(de)(de)(de)(de)關鍵點(dian)。價格報高了(le)將會(hui)失(shi)去中(zhong)標(biao)(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)機(ji)會(hui);報低了(le)一旦中(zhong)標(biao)(biao)(biao)(biao)會(hui)給公(gong)(gong)司帶來巨大損失(shi)。為(wei)了(le)能夠勝出,林(lin)宏衛與YC項目組(zu)研究了(le)很(hen)長(chang)時間的(de)(de)(de)(de)招標(biao)(biao)(biao)(biao)文(wen)件(jian),“吹(chui)毛(mao)求疵”地準(zhun)備(bei)投(tou)標(biao)(biao)(biao)(biao)文(wen)件(jian),反(fan)復(fu)檢查文(wen)件(jian)細節,逐(zhu)字逐(zhu)句地優化,做到了(le)投(tou)標(biao)(biao)(biao)(biao)文(wen)件(jian)的(de)(de)(de)(de)無瑕疵。通過各(ge)方(fang)面信息的(de)(de)(de)(de)碰撞對(dui)比,林(lin)宏衛與公(gong)(gong)司領導多次溝通,在他的(de)(de)(de)(de)堅持(chi)及(ji)公(gong)(gong)司高層(ceng)的(de)(de)(de)(de)決策支持(chi)下確定了(le)最終報價。
  林宏(hong)衛(wei)回憶到(dao),投標(biao)(biao)的(de)(de)前一個晚上(shang),大家(jia)都是徹夜難眠。在(zai)投標(biao)(biao)當日的(de)(de)凌(ling)晨(chen)2點才將投標(biao)(biao)文件整理完畢,稍(shao)事(shi)休(xiu)整之后,便又冒著(zhu)北京零下八九度的(de)(de)嚴寒(han),提前3小(xiao)時就到(dao)達投標(biao)(biao)酒店。
  狹(xia)路相逢勇(yong)者勝,做好萬全準(zhun)備的(de)YC項目組最終拿下了(le)這(zhe)個訂單(dan),占據今年銀川市計劃引入新能源(yuan)公(gong)交(jiao)總(zong)數量近六成(cheng)左(zuo)右。同時,這(zhe)是(shi)我司自2008年以(yi)來獲得的(de)單(dan)個訂單(dan)銷(xiao)售額最大(da)的(de)訂單(dan),對(dui)(dui)金(jin)龍品牌在西(xi)北地區的(de)影響(xiang)力(li)提升具有重(zhong)要意(yi)義,對(dui)(dui)于(yu)公(gong)司第二季度和(he)全年的(de)銷(xiao)售業(ye)績提升也起(qi)到(dao)了(le)一(yi)定的(de)作用。林(lin)宏衛說,做業(ye)務的(de)人,即(ji)使面對(dui)(dui)強有力(li)的(de)競爭對(dui)(dui)手也不要害怕,要敢于(yu)亮劍(jian),堅信“方法總(zong)比困難多”。
  崇尚養生之道的(de)林(lin)宏(hong)衛(wei)(wei),不抽(chou)煙,不喝(he)酒,但(dan)是這并不妨(fang)礙他成為銷售高手。面(mian)對成績,林(lin)宏(hong)衛(wei)(wei)說,“做(zuo)汽(qi)車銷售不能急功近利,就像(xiang)炒股一樣,要(yao)做(zuo)長線,需要(yao)長期(qi)的(de)付出(chu),不能只靠(kao)運氣。”林(lin)宏(hong)衛(wei)(wei)總結到(dao):“真(zhen)誠(cheng)、負責、好學,這六個(ge)字是獲得客戶認可的(de)法寶。”
  真誠對待,把客戶當成朋友
  大學期間林宏衛自(zi)學了法(fa)律(lv),這也(ye)使得他十分重視契(qi)約(yue)精(jing)神。他說(shuo)作為(wei)一名(ming)合格的(de)業務人(ren)員(yuan)即便是(shi)(shi)口頭上承諾了客戶(hu),也(ye)要(yao)竭盡(jin)全力去做(zuo)到。“你對客戶(hu)負責,客戶(hu)也(ye)會對你負責。”他說(shuo)要(yao)把客戶(hu)當成(cheng)朋(peng)友,真誠(cheng)對待,默(mo)默(mo)耕耘,慢慢相(xiang)處。他總是(shi)(shi)盡(jin)心竭力地幫助客戶(hu)解決難(nan)(nan)題,無論(lun)是(shi)(shi)工作上,還是(shi)(shi)生(sheng)活中遇到的(de)困(kun)難(nan)(nan),許多客戶(hu)在相(xiang)處中成(cheng)為(wei)了一輩子的(de)朋(peng)友。
  他不無驕傲地(di)提起(qi),云南(nan)的(de)(de)老客戶(hu)曾對(dui)他說:“老林(lin),如果你(ni)(ni)哪天不賣汽車了,你(ni)(ni)賣燈泡,我(wo)就(jiu)向你(ni)(ni)買(mai)燈泡;你(ni)(ni)賣建材,我(wo)就(jiu)向你(ni)(ni)買(mai)建材。”這種沉甸甸的(de)(de)信(xin)任讓(rang)他感動,也深感責任重大。也正是越來越多客戶(hu)的(de)(de)認(ren)可和(he)信(xin)任,推動他在客車銷售上屢創佳績 。
  負責任,肯擔當
  林宏衛(wei)說,一個合格的(de)業(ye)務人員要有(you)責(ze)任感(gan)和(he)使(shi)命感(gan)。這份責(ze)任感(gan)體(ti)現在有(you)堅決完成公司業(ye)績指(zhi)標(biao)(biao)的(de)決心。“業(ye)績就是尊嚴(yan)!”這是以結果(guo)論(lun)英雄的(de)時代(dai),每(mei)個業(ye)務人員都應(ying)該朝著業(ye)績指(zhi)標(biao)(biao)不懈努力,要有(you)決心,有(you)毅力,攻堅克難。
  責任(ren)感也體(ti)現在拿下訂單(dan)后,對于客戶(hu)的(de)責任(ren)感。每一(yi)筆訂單(dan)成交后,他都(dou)會(hui)跟進全程。他對產品的(de)質量要求十分嚴格,經常下到產線,確保交付給客戶(hu)的(de)產品質量過關。
  談起責任感,他(ta)還分(fen)享了拿下(xia)(xia)北汽集團20臺兩會用車(che)訂(ding)(ding)單背(bei)后(hou)的故事。長時(shi)間(jian)服務兩會的北汽集團在選車(che)、用車(che)等方面都(dou)具有高標(biao)準要(yao)求,在爭取(qu)這個(ge)(ge)訂(ding)(ding)單的過程中他(ta)曾經拍著胸脯和客(ke)戶保證如果產(chan)品質量(liang)不行,達(da)不到交付(fu)標(biao)準,他(ta)就引咎辭(ci)職。拿下(xia)(xia)訂(ding)(ding)單后(hou),為更(geng)好展(zhan)示金龍的國車(che)形象,批量(liang)生產(chan)時(shi)他(ta)全程跟蹤,不忽(hu)視(shi)任何一個(ge)(ge)制作細節,每一個(ge)(ge)螺絲,每一個(ge)(ge)部分(fen)的改進,他(ta)都(dou)全程參(can)與,對待(dai)產(chan)品質量(liang)問題鐵面無私,最終圓滿交付(fu)。
  精進業務,學無止境 
   “工(gong)欲(yu)善(shan)其事,必先利(li)其器”,業(ye)務(wu)人員每(mei)天都要(yao)注意提升自己(ji)的知識水平(ping)和業(ye)務(wu)技能,腳踏實地精進專業(ye)。把(ba)學習變(bian)成(cheng)一種(zhong)習慣,從而不斷進步。
  一個(ge)優秀的業(ye)務(wu)人員不僅要業(ye)務(wu)知識(shi)精(jing),更要廣(guang)泛涉獵(lie)各方(fang)面的知識(shi),無(wu)論是管理(li)學(xue)、心理(li)學(xue)還是衣食住行(xing)等等,不斷開闊眼(yan)界(jie),這樣才能(neng)和客戶有共同語言。
  福(fu)特汽車公司的創辦(ban)者亨利(li)·福(fu)特曾說:“任何停止(zhi)學習(xi)的人都(dou)已經進入(ru)老(lao)年,無論(lun)他在(zai)20歲(sui)還(huan)是80歲(sui);堅持學習(xi)的人則永(yong)葆青春(chun)。”我們(men)應(ying)該時刻持有空杯心(xin)態(tai),不斷地發現身(shen)邊每個人的閃光(guang)點,互相學習(xi),互相促進,這樣才能不斷地提升(sheng)自我、超越自我。
  林(lin)宏衛(wei)經常打趣自己是(shi)(shi)50多(duo)歲(sui)、快要(yao)退休的(de)人了(le),但我從他(ta)(ta)身上看到(dao)的(de)卻(que)是(shi)(shi)年(nian)輕人的(de)銳(rui)意進取。接(jie)受采訪時他(ta)(ta)正在為銀川的(de)新(xin)訂(ding)單奔波,在百忙中抽空進行了(le)交流。他(ta)(ta)說近年(nian)來公司(si)促改革,謀發展,推動(dong)業務轉型升級(ji),煥發新(xin)活力(li),讓他(ta)(ta)又燃起(qi)了(le)十(shi)足的(de)工(gong)作激(ji)情。就像(xiang)他(ta)(ta)說的(de),不(bu)管身處哪(na)個行業都是(shi)(shi)一分(fen)耕耘(yun)一分(fen)收獲,沒有(you)不(bu)勞而獲的(de)成(cheng)功。“路雖(sui)遠(yuan)行則將至,事雖(sui)難做則必成(cheng)。感謝公司(si)給我們(men)提(ti)供(gong)施展才能的(de)平臺(tai),當我們(men)不(bu)斷攀登(deng)高峰,邁上新(xin)臺(tai)階(jie)時,相信公司(si)也會更好!”林(lin)宏衛(wei)最后以這句話結束了(le)采訪。