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榜樣的力量|功勛人物系列(一) 馬磊:不懼挑戰,勤學不怠

時間(jian):2022年07月12日 11:06 點(dian)擊:

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序言:

6月28日,公司(si)舉行了表彰(zhang)大會,對第二季(ji)度6位功勛人(ren)(ren)物進行表彰(zhang)。在金龍(long)轉型升(sheng)級的新征程中(zhong),他(ta)們篤(du)行不怠,奮勇爭(zheng)先(xian),用(yong)智慧與執著贏得客戶認可,也鼓(gu)舞(wu)激(ji)勵(li)著更多金龍(long)人(ren)(ren)以標桿為(wei)榜(bang)樣(yang),踔(chuo)厲(li)奮發 奮楫爭(zheng)先(xian)。

2022第二季度金(jin)龍客車功(gong)勛人(ren)物:馬磊

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職位:金龍(long)客車專用車事業(ye)部-東部大(da)區-業(ye)務經理

功勛業(ye)績:TY核酸檢測車75臺/銷售收(shou)入2億

對(dui)馬磊(lei)的第一印象,是溫和(he)謙遜(xun),和(he)我(wo)想象中的安(an)徽蚌埠人直爽豪(hao)邁的性(xing)格大相徑庭。在交談(tan)中,我(wo)對(dui)他(ta)又有(you)了(le)不(bu)一樣(yang)(yang)的認識,他(ta)目標明確,干練,充滿狼(lang)性(xing),就(jiu)是這(zhe)樣(yang)(yang)的他(ta)促成了(le)遼寧75臺核酸(suan)車批(pi)量訂(ding)單(dan)。

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截止目前,金龍專用車(che)事業(ye)部拿下(xia)的75臺核(he)酸(suan)(suan)檢測車(che)訂(ding)單是全(quan)(quan)國單一(yi)省份(fen)核(he)酸(suan)(suan)檢測車(che)最(zui)大訂(ding)單,也是行業(ye)的里程碑。馬磊反復強(qiang)調,是團隊的力量助力他達(da)成現在的業(ye)績,項目能夠順(shun)利(li)開展,離不開公司領導和(he)遼寧核(he)酸(suan)(suan)車(che)團隊全(quan)(quan)員的共(gong)同付出(chu)。

2021年全國(guo)各地新冠疫(yi)情(qing)吃(chi)緊(jin),對防疫(yi)類產品市場需求大(da)增。專用(yong)車(che)事業部負責同志極具前瞻性地針對遼寧(ning)市場的(de)(de)(de)(de)核酸(suan)檢測(ce)車(che)進行布局。2022年初,遼寧(ning)省衛健(jian)委啟動(dong)核酸(suan)檢測(ce)車(che)的(de)(de)(de)(de)緊(jin)急采購工作,馬磊與(yu)TY公(gong)司通力(li)合作,順利拿(na)下首批7臺(tai)核酸(suan)檢測(ce)車(che)訂(ding)單(dan)。但他清楚地知道,拿(na)到訂(ding)單(dan)只(zhi)是起點(dian),確(que)保訂(ding)單(dan)準時交付(fu),做好(hao)客(ke)戶(hu)服務(wu),才有獲(huo)得長期(qi)(qi)合作的(de)(de)(de)(de)可能。因此,在服務(wu)客(ke)戶(hu)期(qi)(qi)間,他始終(zhong)保持高標準、高質量、高效率(lv),獲(huo)得客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)高度肯定(ding)與(yu)贊賞(shang)。

2022年3月,全國多地疫情(qing)(qing)爆發,遼(liao)寧(ning)的(de)疫情(qing)(qing)防控形勢(shi)非常嚴(yan)峻。由于前期(qi)金(jin)龍7臺核酸(suan)檢測(ce)(ce)車在(zai)遼(liao)寧(ning)投入使用(yong)后效(xiao)果良好,因此遼(liao)寧(ning)省(sheng)追(zhui)加66臺核酸(suan)檢測(ce)(ce)車訂單(dan),并要求在(zai)一(yi)個月內(nei)交付。疫情(qing)(qing)防控刻不容緩,交期(qi)非常緊張,交付壓力(li)非常大。他(ta)與整(zheng)個遼(liao)寧(ning)核酸(suan)車團(tuan)隊(dui)成員每天加班到深夜甚(shen)至凌晨,披星戴(dai)月、通宵達旦,周末無休,經過日夜奮戰,終(zhong)于達到客戶(hu)的(de)交付要求。盡(jin)管在(zai)疫情(qing)(qing)期(qi)間(jian)吃飯、住宿只能(neng)達到基本保(bao)障,但是他(ta)和所有同仁從來沒有一(yi)句(ju)抱怨,保(bao)質保(bao)量完成每一(yi)天的(de)工作(zuo)任務。從年初的(de)第一(yi)批7臺訂單(dan)開始,一(yi)直到現在(zai)他(ta)都還在(zai)遼(liao)寧(ning)協助終(zhong)端醫院用(yong)戶(hu)處理(li)各項(xiang)事宜,誠心誠意辦實事,盡(jin)心盡(jin)力(li)解難題(ti),充分展現了金(jin)龍人不畏(wei)艱難、超強紀律、高效(xiao)作(zuo)戰的(de)負壓車精神。

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不懼挑戰,于變局中開新局

有(you)的(de)人(ren)把自(zi)己待過(guo)的(de)地方(fang)當作人(ren)生(sheng)旅程一個(ge)暫停的(de)站臺,沒有(you)傾盡全(quan)力去付出,自(zi)然也容易碌碌無(wu)為。而有(you)的(de)人(ren)對經歷(li)過(guo)的(de)每(mei)個(ge)團隊、每(mei)個(ge)崗(gang)位,都用心去融(rong)入,全(quan)心去付出,馬磊就是這樣的(de)一個(ge)人(ren)。

2013年11月馬磊加(jia)入金(jin)龍輕客事業(ye)部,8 年多的(de)(de)時間里(li),他(ta)認真對待每(mei)一(yi)個新的(de)(de)任務安排,無(wu)懼(ju)全(quan)新的(de)(de)挑戰。入職同(tong)年,他(ta)就開發了六(liu)安華茂(mao)為一(yi)級(ji)代理商(shang),之(zhi)后,無(wu)論是負責安徽(hui)地區還是河南地區的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售工作(zuo),均(jun)取得了亮眼的(de)(de)成績。2016年,在(zai)他(ta)的(de)(de)努力下,河南市(shi)場成為當(dang)年金(jin)龍輕客“全(quan)國唯(wei)一(yi)一(yi)個新增千(qian)臺市(shi)場”;2017年,他(ta)摘得輕客銷(xiao)(xiao)售“金(jin)龍杯(bei)”大獎。

2021年,是(shi)他(ta)職業(ye)發展的(de)一個(ge)重(zhong)(zhong)要(yao)轉折點,他(ta)從輕(qing)客(ke)事業(ye)部(bu)調入專用車事業(ye)部(bu)。對(dui)(dui)他(ta)而言(yan),這(zhe)是(shi)一個(ge)極(ji)大(da)的(de)挑戰(zhan)。專用車產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)與輕(qing)客(ke)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)不同,基(ji)車以及(ji)改裝部(bu)分是(shi)馬(ma)磊(lei)從未(wei)接(jie)觸過的(de)全(quan)新(xin)領域,商(shang)業(ye)環境也千(qian)差萬別。銷(xiao)售模式也從經銷(xiao)變(bian)成(cheng)了直銷(xiao),對(dui)(dui)他(ta)而言(yan),這(zhe)相(xiang)當于(yu)是(shi)一個(ge)歸零(ling)再出發的(de)全(quan)新(xin)征程(cheng)。重(zhong)(zhong)新(xin)學(xue)習產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)知識、不斷(duan)走(zou)訪(fang)行業(ye)客(ke)戶(hu),針對(dui)(dui)客(ke)戶(hu)提出的(de)問題,再學(xue)習、再研究,日(ri)(ri)積(ji)月(yue)累,邊(bian)做邊(bian)學(xue)。一步一步,他(ta)走(zou)得(de)極(ji)為踏(ta)實。隨著(zhu)對(dui)(dui)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)熟悉度以及(ji)對(dui)(dui)細分市場產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)需求判斷(duan)能力的(de)與日(ri)(ri)俱增,他(ta)迅(xun)速打(da)開工作局面,2021年就在福建省(sheng)核(he)酸(suan)檢(jian)測車項目中,成(cheng)功簽單南平、三明的(de)核(he)酸(suan)檢(jian)測車訂(ding)單。

素有(you)“華語流(liu)行音樂教(jiao)父”之稱的李宗(zong)盛曾在一個紀(ji)實片中說過:“人(ren)生, 沒有(you)白(bai)走的路,每一步都算數(shu)。” 在金龍的點滴(di)積(ji)累(lei),串聯成一個更好(hao)的他(ta),不(bu)論是人(ren)生閱歷(li)還是市場(chang)資源都在迎(ying)難而上的過程(cheng)中滾雪球(qiu)般(ban)地增(zeng)長。一點一滴(di)的努力在這(zhe)份工(gong)作中得到了回應(ying),厚積(ji)薄發的他(ta)成為第二(er)季(ji)度功勛(xun)榮譽(yu)獎獲得者(zhe)。

以客戶為中心,用心服務

問及如何成(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)優秀的(de)營銷(xiao)精(jing)英,馬磊分享到,銷(xiao)售(shou)進程是一(yi)個(ge)需要精(jing)細化管理(li)(li)的(de)過程,從產(chan)品準入客(ke)戶(hu)清單到方案設計、投標、比拼(pin)、交付,每一(yi)個(ge)環節(jie)都(dou)容不得一(yi)絲(si)差池(chi)。既要謹小慎微地處(chu)理(li)(li)好每個(ge)細節(jie),同時也要能夠以(yi)(yi)點(dian)帶(dai)面考(kao)慮全局。而這其(qi)中(zhong),重要的(de)是要牢記“以(yi)(yi)客(ke)戶(hu)為(wei)中(zhong)心”。

重劍無鋒,大巧不(bu)工!他說(shuo),在(zai)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)相處中,要把自己代(dai)入客(ke)戶(hu)角色,從(cong)客(ke)戶(hu)的(de)(de)角度思考問(wen)題(ti),基于客(ke)戶(hu)的(de)(de)思維進行溝通,及時了解到客(ke)戶(hu)的(de)(de)痛點(dian),對(dui)癥下藥(yao),成為(wei)客(ke)戶(hu)的(de)(de)貼(tie)心(xin)顧(gu)問(wen)。客(ke)戶(hu)對(dui)你這個人(ren)(ren)認可了,業(ye)(ye)務(wu)(wu)也就成功了一(yi)半。說(shuo)到這里(li),馬磊分享(xiang)了今(jin)年的(de)(de)一(yi)個故事。1月4日,南平(ping)市(shi)第(di)一(yi)醫(yi)院(yuan)(yuan)突然接(jie)到市(shi)里(li)臨時通知(zhi)將我司核酸檢(jian)(jian)(jian)測車調至松溪縣開展核酸檢(jian)(jian)(jian)測工作。由(you)于車輛(liang)剛(gang)交付不(bu)久,醫(yi)院(yuan)(yuan)工作人(ren)(ren)員(yuan)對(dui)車輛(liang)性(xing)能及操作使用還(huan)不(bu)熟練,就和他聯系(xi)溝通如何保障核酸檢(jian)(jian)(jian)測車順利(li)(li)完成檢(jian)(jian)(jian)測任務(wu)(wu)。在(zai)了解到客(ke)戶(hu)的(de)(de)需求后,他二話(hua)不(bu)說(shuo)趕赴醫(yi)院(yuan)(yuan)。在(zai)人(ren)(ren)人(ren)(ren)談“疫”色變的(de)(de)非(fei)常(chang)時期(qi),他一(yi)心(xin)只想(xiang)著(zhu)為(wei)客(ke)戶(hu)解決(jue)問(wen)題(ti),陪同醫(yi)療團隊(dui)趕至松溪檢(jian)(jian)(jian)測現場(chang)做保障,在(zai)現場(chang)配(pei)合處理各種(zhong)突發事件(jian),直至檢(jian)(jian)(jian)測任務(wu)(wu)順利(li)(li)完成。他的(de)(de)專業(ye)(ye)與敬業(ye)(ye)得到院(yuan)(yuan)方(fang)的(de)(de)高度認可。

不斷學習,不斷充實,不斷前進

在談到個人愛(ai)好時,馬磊表示一名(ming)合格的(de)銷售人員(yuan)要始終保(bao)持學習熱情。工作之余(yu)他(ta)喜歡關注行業(ye)(ye)信息(xi),特別是專(zhuan)(zhuan)用車的(de)行業(ye)(ye)資訊,經常通過(guo)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)網(wang)站、微(wei)信公眾號(hao)等不斷豐富自(zi)己的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知識(shi);也通過(guo)公司(si)提供的(de)業(ye)(ye)務平(ping)臺,結識(shi)更(geng)多的(de)行業(ye)(ye)人士,交流行業(ye)(ye)動態。對行業(ye)(ye)前沿(yan)信息(xi)及發(fa)展趨勢了(le)如指(zhi)掌(zhang),擁(yong)有(you)敏銳的(de)市場洞(dong)察(cha)力(li)(li),近乎完美的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)能力(li)(li)成為(wei)了(le)他(ta)打動客(ke)戶(hu)的(de)有(you)力(li)(li)砝碼。

與馬(ma)磊(lei)的(de)對話讓我(wo)(wo)深有感觸(chu),一(yi)切榮光,并非(fei)突(tu)如其來。功勛(xun)人物,不僅是一(yi)份榮譽(yu)與獎勵,更(geng)多的(de)是成長(chang)的(de)見證和能(neng)力(li)的(de)肯定。不要質疑你的(de)付出(chu),這些都是必(bi)不可少的(de)積淀。當(dang)前,公司正處在(zai)蓄勢突(tu)破、轉型升級的(de)關鍵(jian)時期,我(wo)(wo)們全體(ti)金龍(long)人都應該向(xiang)馬(ma)磊(lei)學習,為(wei)公司發展建功立業(ye),勇毅(yi)前行、勇立潮頭(tou)。

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