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6月11日下午，輕客事業部以“不忘初心，回歸質量，一切以客戶需求為出發點”為主題，會同上下游部門召開了“如何做好一部車，從我出發”的專題分享討論會，目的是打造合作共贏的優質伙伴關系，加快服務升級，提升產品質量，讓優質服務和優良品質意識融入生產經營全過程。

會(hui)(hui)議首先由輕客(ke)運營管理部(bu)副部(bu)長李振(zhen)中發言，他表示(shi)把好(hao)供(gong)(gong)應(ying)(ying)端品(pin)質(zhi)源頭，是做(zuo)好(hao)一部(bu)車(che)的優(you)先保證。要(yao)提前識別可能的供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)風險(xian)并(bing)及時做(zuo)好(hao)應(ying)(ying)對預案，持(chi)續展開各車(che)型平臺標準化(hua)(hua)及共(gong)用化(hua)(hua)整合(he)工作(zuo)，加快(kuai)品(pin)質(zhi)優(you)化(hua)(hua)并(bing)推動降本；要(yao)建(jian)立(li)(li)(li)健(jian)全成本核算管理流(liu)程，實現EKP電子流(liu)程系(xi)統化(hua)(hua)；要(yao)會(hui)(hui)同(tong)工程院開展VAVE降本工作(zuo)；要(yao)會(hui)(hui)同(tong)品(pin)管部(bu)建(jian)立(li)(li)(li)供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)結對攻堅小組；要(yao)與供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)建(jian)立(li)(li)(li)可信賴的客(ke)戶伙伴合(he)作(zuo)關系(xi)。

輕客(ke)技(ji)術部(bu)(bu)部(bu)(bu)長鞠濤(tao)發言，他認為技(ji)術部(bu)(bu)作為研發部(bu)(bu)門(men)，在產(chan)品(pin)開發過程中，從設計(ji)源頭上做(zuo)(zuo)(zuo)精(jing)做(zuo)(zuo)(zuo)細，建立試制問題(ti)清單和(he)試驗問題(ti)管控清單，定(ding)期(qi)檢討并及時將進展分享給相(xiang)關部(bu)(bu)門(men)，絕(jue)不能(neng)將有品(pin)質缺陷的(de)產(chan)品(pin)流(liu)轉(zhuan)到下游部(bu)(bu)門(men)。人人都是品(pin)質的(de)參(can)與者，在與外(wai)部(bu)(bu)門(men)溝通時，要(yao)有主動服務意識，換位思考，主動擔當(dang)；對市場反饋(kui)問題(ti)要(yao)高度重視(shi)，優先解決(jue)客(ke)戶的(de)需求(qiu)。同時，要(yao)做(zuo)(zuo)(zuo)到高效維護日常(chang)訂(ding)單和(he)處理差異訂(ding)單；積(ji)極響應生(sheng)產(chan)現(xian)(xian)場技(ji)術相(xiang)關問題(ti)，接到問題(ti)反饋(kui)要(yao)第(di)一時間到達現(xian)(xian)場處理。

輕客銷售(shou)部(bu)部(bu)長郭(guo)夕濤從(cong)銷售(shou)業務層面做(zuo)(zuo)了闡(chan)述，他認為銷售(shou)部(bu)每月要(yao)充分(fen)分(fen)析(xi)掌握經銷商需求(qiu)，做(zuo)(zuo)到(dao)銷售(shou)計劃合理(li)安(an)排；要(yao)定期深(shen)入(ru)把握和分(fen)析(xi)市(shi)場(chang)競品營銷政策；要(yao)提高PDI檢驗的精細(xi)程度(du)，做(zuo)(zuo)好產品交(jiao)付客戶的最(zui)后一公里工(gong)作；要(yao)加強對售(shou)后的管(guan)(guan)理(li)，建立(li)實施各項(xiang)管(guan)(guan)控(kong)表(biao)，如(ru)建站(zhan)管(guan)(guan)控(kong)表(biao)、配件(jian)銷售(shou)月度(du)進度(du)表(biao)、配件(jian)到(dao)貨清單、整改管(guan)(guan)控(kong)表(biao)、質量(liang)例會追蹤(zong)表(biao)，做(zuo)(zuo)到(dao)事(shi)事(shi)有(you)閉(bi)環，件(jian)件(jian)有(you)完結。

輕(qing)客制造部(bu)經理(li)何(he)奇舟也做了發(fa)言(yan)，他(ta)表示作為內部(bu)品質(zhi)把控(kong)(kong)核心(xin)部(bu)門(men)，制造部(bu)要推動(dong)生技、總裝、涂裝等部(bu)門(men)每兩周組(zu)織(zhi)一(yi)次會議(yi)檢(jian)討，共同(tong)推進工程(cheng)平衡改善項(xiang)目；同(tong)時(shi)，要強化SQE職(zhi)能，提前介入(ru)新(xin)產品開發(fa)過程(cheng)質(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理(li)；協同(tong)品管(guan)部(bu)嚴控(kong)(kong)輕(qing)客供(gong)應(ying)商導(dao)入(ru)評審過程(cheng)；要強化車(che)間(jian)班線長職(zhi)責(ze)，提升質(zhi)量(liang)(liang)意識，協調車(che)間(jian)與生技部(bu)門(men)的(de)互動(dong)，推進制程(cheng)質(zhi)量(liang)(liang)提升。

會上，輕客(ke)事(shi)業部副總經理謝樂敏也從自身(shen)感悟(wu)出發(fa)做了分(fen)享，他認(ren)為(wei)要從內心(xin)主動把本次活動 升級(ji)為(wei)“如(ru)何(he)(he)做好一部車，從我心(xin)出發(fa)”，做事(shi)更(geng)應該(gai)從自身(shen)的(de)(de)內心(xin)出發(fa)。以前領(ling)導鼓勵我們(men)的(de)(de)更(geng)多(duo)是“能干→敢干→干成(cheng)”，而現在我們(men)應該(gai)更(geng)多(duo)思考“如(ru)何(he)(he)能干→如(ru)何(he)(he)敢干→如(ru)何(he)(he)干成(cheng)”，特別是管理干部，應該(gai)更(geng)多(duo)去思考“如(ru)何(he)(he)做好做細做深個(ge)人工作(zuo)”的(de)(de)問題。

最(zui)后，輕(qing)客事(shi)業(ye)部(bu)副總(zong)經理劉愛國做(zuo)總(zong)結發言,他強調(diao)輕(qing)客各(ge)部(bu)門要(yao)緊(jin)密圍繞“如(ru)何做(zuo)好一(yi)(yi)部(bu)車(che)，從(cong)我出發”討(tao)論活(huo)動的中心主旨，結合自(zi)身(shen)的特點(dian)及優勢(shi)，在不(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)審視(shi)自(zi)身(shen)不(bu)(bu)(bu)足的同時，有策略(lve)地抓(zhua)重點(dian)、抓(zhua)關鍵(jian)，充分(fen)挖掘(jue)自(zi)身(shen)價值，確保整(zheng)體(ti)運(yun)營質量(liang)提(ti)升。他特別對(dui)(dui)全員提(ti)出希(xi)望：一(yi)(yi)是嚴格執(zhi)行(xing)和(he)(he)挑戰(zhan)質量(liang)高標(biao)準，要(yao)敢于對(dui)(dui)標(biao)乘用車(che)，不(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)提(ti)高自(zi)我要(yao)求(qiu)。二是產品迭代(dai)要(yao)快(kuai)(kuai)(kuai)速(su)應(ying)(ying)對(dui)(dui)市場需(xu)求(qiu)，要(yao)建(jian)立一(yi)(yi)套適應(ying)(ying)“短平快(kuai)(kuai)(kuai)”訂單的全過程反應(ying)(ying)機制(zhi)，迅速(su)抓(zhua)住市場機會(hui)。三是要(yao)快(kuai)(kuai)(kuai)速(su)聚焦市場熱點(dian)，提(ti)高解決(jue)問(wen)題的時效性，所有市場熱點(dian)和(he)(he)問(wen)題反饋，都應(ying)(ying)作(zuo)為各(ge)項工作(zuo)第一(yi)(yi)優先(xian)考(kao)慮，市場猶如(ru)戰(zhan)場，一(yi)(yi)定要(yao)拿(na)出決(jue)心和(he)(he)態度(du)。

通過(guo)此次(ci)(ci)大討(tao)論(lun)，輕客事業(ye)部(bu)各(ge)部(bu)門員工進一(yi)步(bu)樹立責任意識、品質意識，明白(bai)了(le)“造好一(yi)部(bu)車”不(bu)是一(yi)個(ge)人、一(yi)個(ge)部(bu)門的(de)事，所有成功都得益于各(ge)部(bu)門各(ge)環節全員的(de)通力(li)合作。此次(ci)(ci)討(tao)論(lun)還(huan)為我們指出未(wei)來一(yi)段時間的(de)工作方向與重點，鼓(gu)舞了(le)全員的(de)信心。負(fu)重而行、終立潮頭，我們將繼(ji)續為公司高質量發展貢獻(xian)自(zi)己的(de)力(li)量。