近日,金龍客車國(guo)內營(ying)銷事(shi)業(ye)部2021年一季度(du)業(ye)績數據出爐。1-3月,國(guo)內營(ying)銷事(shi)業(ye)部各類車型銷量同比增長164%;與此同時(shi),銷售額也同比提升223%,增長顯著!
在(zai)已落地的(de)業(ye)績榜單(dan)中(zhong)(zhong),有(you)一欄銷售數(shu)據(ju)格外亮(liang)眼。國(guo)內營銷首期“訓戰班”成(cheng)員已實現業(ye)績突破(po),訂單(dan)總金(jin)額達(da)300余萬(wan)元!據(ju)最(zui)新(xin)統計,目前仍在(zai)溝通匯總的(de)意向訂單(dan)達(da)10余個,其中(zhong)(zhong)包括單(dan)筆20輛以上的(de)批量訂單(dan),業(ye)績可期!
為精準(zhun)投(tou)入資源、提升營銷團隊戰(zhan)(zhan)斗(dou)力,2020年底,公(gong)司首批(pi)選拔(ba)24名(ming)技術人員組成“訓(xun)戰(zhan)(zhan)班”。經過為期一(yi)個月的體(ti)能訓(xun)練與專(zhuan)業培(pei)訓(xun),這(zhe)支“奇兵”作為國內營銷改(gai)革的“沖鋒隊”,深入一(yi)線作戰(zhan)(zhan),助力推進客戶關(guan)系建設。
初到市場,這(zhe)群“新人(ren)”不僅面(mian)臨(lin)著陌生的(de)(de)(de)環境,更需要適應角色的(de)(de)(de)轉變(bian)。從“技術專家”到“銷售能手”的(de)(de)(de)路(lu)上,他們面(mian)臨(lin)的(de)(de)(de)困難也許(xu)不盡相同,但解決問(wen)題、獲(huo)取訂單的(de)(de)(de)意(yi)念(nian)是一致的(de)(de)(de)!
采(cai)訪中(zhong),來自貴州業務處(chu)(chu)的(de)張熙深有(you)體會(hui),“導師(shi)及(ji)業務處(chu)(chu)前(qian)輩們都很(hen)熱情,不僅是(shi)(shi)我(wo)的(de)好同(tong)事,更像是(shi)(shi)好大哥(ge),讓我(wo)初來乍(zha)到的(de)第一天(tian)就把(ba)心安定在(zai)了市(shi)場上。他們帶我(wo)熟悉了當地的(de)市(shi)場環境,尤其(qi)是(shi)(shi)覃(tan)洪(hong)波(bo)導師(shi),一直強調有(you)任何工作生活上的(de)問題24小時都可以聯系他。當然(ran), ‘授(shou)人(ren)以魚(yu)不如授(shou)人(ren)以漁(yu)’,前(qian)輩們手(shou)把(ba)手(shou)教我(wo)盡快獨立!在(zai)導師(shi)的(de)幫(bang)助下,我(wo)制定了人(ren)生的(de)第一份(fen)客戶拜(bai)訪清單,清單上的(de)客戶公司大部(bu)分(fen)來自于導師(shi)的(de)提供,還有(you)一部(bu)分(fen)則是(shi)(shi)我(wo)通過企查查拓(tuo)展搜索到的(de)。”
由于(yu)客戶(hu)(hu)(hu)內部組織架構經(jing)常(chang)變動,網絡上也無法(fa)直接(jie)查及拜訪聯系人。張(zhang)熙(xi)表示:”做客戶(hu)(hu)(hu)關系第一(yi)(yi)步要(yao)找到客戶(hu)(hu)(hu),而這第一(yi)(yi)步就很難,可(ke)能去七八(ba)次(ci)都見不到人。“但也是因為導師”不要(yao)著(zhu)急(ji),不要(yao)急(ji)于(yu)求成“的(de)殷(yin)殷(yin)教誨,張(zhang)熙(xi)最終用耐心敲開(kai)了客戶(hu)(hu)(hu)的(de)大門(men)并成功獲取了訂單!
無獨有偶,來(lai)自上海(hai)營銷部的(de)(de)莊河洋也(ye)受(shou)益于“老帶(dai)新,傳(chuan)幫(bang)帶(dai)”。他從(cong)前(qian)輩們(men)身(shen)上學習到(dao)耐心(xin)、細致(zhi)等寶貴(gui)精神(shen)財富—— “跟(gen)進訂單需要(yao)注(zhu)意很多(duo)細節,要(yao)反復溝(gou)通,價格博弈(yi)。導師(shi)和前(qian)輩們(men)自我(wo)驅動力(li)強,到(dao)客戶處拜訪(fang)時(shi)都能(neng)(neng)時(shi)刻保持良好的(de)(de)精神(shen)狀態及應(ying)變能(neng)(neng)力(li),能(neng)(neng)從(cong)各個(ge)方面為客戶帶(dai)去增值服務(wu)進而拿下(xia)訂單。他們(men)經常言傳(chuan)身(shen)教,要(yao)我(wo)沉(chen)下(xia)心(xin)來(lai),要(yao)多(duo)聽(ting)多(duo)觀察,先做人(ren)后做事,旁(pang)聽(ting)時(shi)要(yao)自己帶(dai)入角(jiao)色(se)模擬,事后也(ye)要(yao)不斷復盤。”
在國內(nei)營銷駐外業(ye)務團隊中,女(nv)(nv)性占比極小,但金龍巾幗(guo)不讓須(xu)眉!“棄(qi)筆(bi)從戎”的(de)“沖(chong)鋒隊”中,也有這么一名女(nv)(nv)將——來(lai)自(zi)浙江(jiang)分(fen)(fen)公司徐信瓊(qiong)。她分(fen)(fen)享(xiang)道(dao):“我(wo)(wo)膽子不夠大,這正是女(nv)(nv)生下(xia)市場(chang)首先面臨的(de)難(nan)點。剛開(kai)始和客戶的(de)溝(gou)通上難(nan)免緊張,但面對(dui)客戶所提的(de)專業(ye)問題,我(wo)(wo)憑借在工程研(yan)究(jiu)院(yuan)工作的(de)經驗,能(neng)較(jiao)快速找(zhao)到解決方法(fa),再(zai)加上導師前輩(bei)們(men)的(de)悉心教(jiao)導,讓我(wo)(wo)在拜訪(fang)(fang)客戶時多(duo)了幾分(fen)(fen)底氣!”采(cai)訪(fang)(fang)現場(chang),徐信瓊(qiong)表(biao)示(shi)自(zi)己是“吳(wu)姐(吳(wu)虹(hong)瑾)的(de)小迷妹”,她分(fen)(fen)享(xiang)了很多(duo)從“吳(wu)姐”身上學到的(de)優(you)良(liang)品質,并表(biao)示(shi)要見賢思齊,“我(wo)(wo)為自(zi)己制定了日計(ji)(ji)劃(hua)(hua)、周計(ji)(ji)劃(hua)(hua)、月計(ji)(ji)劃(hua)(hua),細化了各階段(duan)的(de)拜訪(fang)(fang)任務,客戶對(dui)我(wo)(wo)也逐步地改(gai)觀,我(wo)(wo)相信天下(xia)無(wu)難(nan)事,只要肯登攀!”
“馬上要上國六排放(fang)了,有些客戶想(xiang)在(zai)(zai)切(qie)換國六之前(qian)換車,所以現在(zai)(zai)要多(duo)跑(pao)動跑(pao)動!”簡短(duan)的(de)采訪時(shi)間后(hou),“訓戰班(ban)”的(de)成(cheng)員(yuan)們紛(fen)紛(fen)表示即將奔赴下一場(chang)“戰斗”中去!
征途漫漫,惟(wei)有奮(fen)(fen)斗(dou)!在(zai)(zai)廣袤的(de)神州(zhou)大地上(shang),營(ying)(ying)銷“新兵(bing)”們(men)正(zheng)在(zai)(zai)努力向身經百戰(zhan)的(de)“老兵(bing)”們(men)學習。金龍(long)營(ying)(ying)銷人的(de)精氣神和奮(fen)(fen)斗(dou)精神,正(zheng)在(zai)(zai)他(ta)們(men)身上(shang)傳承和發揚(yang)!我們(men)相(xiang)信,他(ta)們(men)將屢(lv)立新功,書寫輝煌!早日完(wan)成從(cong)“新兵(bing)”到“老兵(bing)”、“精兵(bing)”的(de)進化,共同為國內營(ying)(ying)銷“新客戶關(guan)系建設(she)”貢(gong)獻智慧與力量(liang)!