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持之以恒|蘇州金龍連續十年服務博鰲亞洲論壇

時間:2018年04月10日(ri) 10:09 點擊:

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48日到11日(ri),以“開(kai)放創新的(de)亞洲 繁榮發展的世界(jie)”為主題的博(bo)鰲亞洲論(lun)壇在(zai)海南(nan)博(bo)鰲盛(sheng)大召(zhao)開。來(lai)自(zi)全球政界(jie)、商界(jie)、學術(shu)界(jie)和媒體(ti)界(jie)的2000多位嘉(jia)賓匯(hui)聚博鰲共商合作共贏大計,為亞洲和世界(jie)提供“博鰲智慧”,貢獻(xian)“博鰲力量”。

作為(wei)博(bo)鰲亞洲論壇官方指(zhi)定唯一大(da)(da)巴(ba)服(fu)務保(bao)(bao)障(zhang)單(dan)位,同時也(ye)是海南(nan)省重大(da)(da)會議、活動通勤(qin)服(fu)務保(bao)(bao)障(zhang)單(dan)位,海汽運輸集團股份有(you)限公司(si)旅游客運分公司(si)(簡稱“海汽旅游公(gong)司”)共有120輛(liang)車(che)參與本屆(jie)論壇交(jiao)通運輸服(fu)務(wu)保障工(gong)作,其中50輛(liang)(liang)為蘇州金龍生(sheng)產的(de)客車(che),在所(suo)有參與論壇服務的(de)大巴車(che)輛(liang)(liang)中占比第一。

值得一提的(de)是,從2009年(nian)蘇州金龍首次入選博(bo)鰲論壇服務(wu)用(yong)車以來,2018年已經(jing)是(shi)其連續服務(wu)博(bo)鰲論(lun)壇的(de)第十年。

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細(xi)節彰顯品質(zhi),打造服務用車最優體驗

2009年(nian),海汽旅(lv)游(you)公司第一次參與博鰲(ao)論壇服務保障工(gong)作,至今已經十(shi)年(nian)時間了。” 在談到蘇州金龍的服(fu)務(wu)表現時(shi),海汽旅游公司副總經(jing)理王曉芳如數家珍。

在這些(xie)年的(de)博鰲論壇服務(wu)(wu)任務(wu)(wu)中,蘇州金龍(long)承擔過(guo)外交部組(zu)、論壇秘書處(chu)、韓國組(zu)、越(yue)南組(zu)、菲律賓組(zu)、香港組(zu)、澳(ao)門組(zu)、瀾湄合作組(zu)等的(de)服務(wu)(wu)保障(zhang)工作,獲得了(le)一致的(de)認(ren)可和好評(ping)。究其原因,王曉(xiao)芳認(ren)為離不開(kai)蘇州金龍(long)從細節(jie)著眼,緊密貼合論壇服務(wu)(wu)需求,從品(pin)質、性能到服務(wu)(wu)均達到高(gao)品(pin)質水平。

“蘇州金龍的客車采用大馬(ma)力發動(dong)機,動(dong)力強勁,能夠實(shi)現快速移動(dong)、快速轉移,在(zai)服(fu)務過程中能夠很好滿足車隊行進需求;車內(nei)服務(wu)設施(shi)配置合(he)理(li)、便捷,座(zuo)椅舒(shu)適(shi)、間距大(da),極好地滿足了(le)乘(cheng)坐(zuo)舒(shu)適(shi)性;而且車廂寬(kuan)大,視(shi)野(ye)好,方便乘客觀賞沿途(tu)風(feng)景。”王曉芳說,此外,很多(duo)客人返程時會攜帶行(xing)李和購買(mai)禮品,客車行(xing)李廂是貫(guan)通式,開度及內(nei)部(bu)空(kong)間足夠大,完全不(bu)必擔(dan)心行(xing)李放不(bu)下的問題。

另一方面,在服務期間,蘇州金(jin)龍的售后服務也十分給(gei)力,做到(dao)24小(xiao)時待命,并提前做足應急預(yu)案(an),實(shi)現無縫銜接(jie)。

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“零(ling)故障”扛住高(gao)強度(du),做好服務任務的壓艙石(shi)

海上行船為了保(bao)障(zhang)穩定,經常備有“壓艙(cang)石”。在(zai)王曉(xiao)芳看(kan)來(lai),蘇州金龍(long)就是博鰲論壇服務保(bao)障(zhang)任(ren)務中的(de)那(nei)塊壓艙(cang)石。

“從(cong)2016年開(kai)始,蘇州金龍在(zai)(zai)博鰲論(lun)壇服務中更多投放(fang)在(zai)(zai)穿梭巴士(shi)線路上(shang)。該(gai)線路定時定點在(zai)(zai)不同(tong)酒店間穿梭,接(jie)送論(lun)壇代表和記者往返于論(lun)壇會場和不同(tong)酒店。”王曉芳說(shuo),由于運(yun)輸需(xu)求大,穿梭巴士(shi)發班頻率高,幾乎15分鐘一場,要求從早(zao)上6點到夜(ye)里12點(dian)不間斷運營,如(ru)此大的工作強度對(dui)車輛(liang)的要(yao)求十分(fen)嚴(yan)苛。

王曉芳表(biao)示:“蘇州(zhou)金龍(long)的表(biao)現讓我們十分滿(man)意,承擔穿梭巴士運(yun)輸任務(wu)這(zhe)些年(nian),一直保持(chi)‘零故(gu)障(zhang)’運(yun)輸,從(cong)未發(fa)生過拋(pao)錨,也從(cong)未因(yin)車輛故(gu)障(zhang)發(fa)生停班、誤班的情況,成為(wei)我們圓滿(man)完(wan)成服(fu)務(wu)保障(zhang)任務(wu)的堅實后盾。”

據(ju)了(le)(le)解(jie),除(chu)了(le)(le)博鰲論壇服務保障外,蘇州金龍還在海南省重大事(shi)件、活動中擔綱運輸服務用車,服務表現(xian)穩定、優異(yi),而且(qie)車輛油耗低、故障率低、動力(li)配置佳,更被海汽旅游公司駕駛(shi)員譽(yu)為(wei)首(shou)選車型。

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蘇州金龍(long)二十年再出(chu)發

作為今(jin)年中國主場外交的開(kai)篇之(zhi)作,2018博(bo)鰲亞(ya)洲論壇(tan)辦會(hui)規格(ge)和規模(mo)都超過往(wang)屆,年會(hui)設置(zhi)了“全(quan)球化與一(yi)帶(dai)一(yi)路”、“開放的(de)亞(ya)洲”、“創新”和“改(gai)革再出發(fa)”4個板塊,共60多場正(zheng)式討(tao)論(lun),全面向世界(jie)展示(shi)中國(guo)風范。值得(de)一提(ti)的(de)是(shi),在博鰲論(lun)壇這個聚(ju)集(ji)了(le)多個國(guo)家領導人,匯聚(ju)了(le)全球(qiu)目光的(de)國(guo)際高端(duan)盛(sheng)事上,蘇(su)州(zhou)金龍的(de)亮眼表現不單代表了(le)我國(guo)自(zi)主品(pin)牌客(ke)車的(de)卓越品(pin)質,更是(shi)“中國(guo)制造”立于(yu)世界(jie)舞臺的(de)縮影。

2018年(nian)是(shi)蘇州(zhou)金龍與(yu)博鰲(ao)論(lun)壇相約的(de)第十年(nian),也是(shi)蘇州(zhou)金龍成立二十年(nian)。站(zhan)在嶄新(xin)的(de)起點,蘇州(zhou)金龍必將以良(liang)好(hao)的(de)車容車貌、可靠的(de)產品(pin)品(pin)質、完善(shan)的(de)盛會(hui)保障機制配合海汽旅游公司服務好(hao)與(yu)會(hui)嘉賓,也將以更創(chuang)新(xin)更拼搏的(de)姿態出發,為“中(zhong)國制造(zao)”再添絢爛的(de)一筆。

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