企業管理者在工作中所面對的問題大多數都是復雜問題，要想解決復雜問題，就必須掌握“復雜問題分析與解決”特有的思維模式和方法工具。在資源有限的情況下用更有效的方式解決問題是每一位管理者必備的能力。提升復雜問題解決能力、工作思維能力和領導決策能力，也是每一位管理者的必修課之一。9月9日，公司特邀國內知名大學總裁班授課講師、國際培訓師協會金牌培訓師柳瑞軍老師和國家管理科學認證創新引導師、《左圓右方創新?》系列項目聯合研發導師劉江鴻老師，分別在E棟一樓多功能廳和六樓培訓室同步開展《CPAS?問題分析與決策高效工作坊》和《左圓右方?創新思維與問題解決》專題授課。潛龍班和見龍班全體學員參加了當天的培訓。

《CPAS?問題分析與決策高效工作坊》培訓課堂（潛龍班）

《左圓右方?創新思維與問題解決》培訓課堂（見龍班）

《CPAS?問題分析與決策高效工作坊》將課程內容分為“解決問題的意識和思維”、“明確問題，情景分析”、“分析原因，聚焦要因”、“徹底思考，根本求解”和“橫向思考，激發創意”五個部分，以解決復雜問題和關鍵工作問題為核心，采取行動學習工作坊等形式，以問題為導向，有效整合各種問題分析與決策工具的應用，避免知易行難、無所適從的現象，實現知行合一，推動學習轉化和落地。

潛龍班學員小組共創進行中

潛龍班學員小組研討成果展示和分享

《左圓右方?創新思維與問題解決》課程將創新思維和問題解決巧妙地融合在一起，將問題分析與解決分為“尋找契機，設定目標”、“目標鎖定，分析需求”、“需求聚焦，激發創意”、“創意決策，達成共識”和“共識落地，制定計劃”五個步驟，運用創新契機分析圖、相關人員需求地圖、需求點創新拓展方案思維導圖、決策矩陣、行為設計等方法工具，通過理論講授、案例分析、小組研討和實操演練等方式，深入淺出、層層遞進地講述了組織如何建立團隊創新流程、創新方法，如何用創新工作模式來改變思維，創造成果；教會大家如何轉變思維方式，逐漸從“問題思維”向“目標思維”轉變，快速尋找到解決問題的捷徑。

見龍班學員小組研討進行中

見龍班學員小組研討成果展示和分享

課后，兩個班級的學員紛紛表示：“《左圓右方?創新思維與問題解決》這門課程教會我們用全新的視角去看待工作中遇到的各種問題，對用創新思維分析問題和解決問題有了新的認識。”“劉老師的課程學到了很多問題分析的工具和方法，給未來實際工作中分析問題解決問題提供了很多創新性的思路，收獲很大。”“《左圓右方?創新思維與問題解決》這門課程告訴我們，要改變固有的‘問題思維’模式，要逐漸用‘目標思維’去分析問題和解決問題，會起到事半功倍的效果。”“通過參加《CPAS?問題分析與決策高效工作坊》培訓，我深刻體會到，在復雜多變的經營管理環境下任何一門領導技能，既需要掌握規律性和系統性，更需要有效整合與創造性發揮。”“《CPAS?問題分析與決策高效工作坊》這門課程讓我們學習到了許多系統解決問題的方法和工具，對提升未來工作中分析與解決復雜問題的能力有很大幫助。”

潛龍班參訓學員與柳瑞軍老師合影留念

見龍班參訓學員與劉江鴻老師合影留念

本次關于“問題分析與解決”的專題培訓不僅提升學員的洞察力、共情力、獨創力、變通力、共識力和推進力，還幫助學員打破傳統思維局限，為今后快速抓住問題的本質和重點、精準有效地解決問題提供了全新的方法和思路。