近日，公司收到來自杭州亞運會賽事總指揮部交通指揮中心的感謝信，信中對亞運通勤服務用車保障團隊擔當敬業的奉獻精神、專業嚴謹的工作作風和熱情細致的服務態度給予高度的肯定與誠摯的感謝。

杭州亞運會是彰顯新時代中國實力與魅力的重要窗口，也是各大配套廠商展示產品風采與服務力量的絕佳舞臺。本次亞運會共計1000多臺金龍生產的車輛擔綱賽事運動員、嘉賓等的接待重任，日均過萬人次的接待服務，對整車質量與后勤服務提出了極為苛刻的要求。

為助力亞運會成功舉辦，客戶服務中心提前精心籌劃賽事車輛安全運營保障方案，精準部署各賽區服務工作安排，并組建“金龍杭州第19屆亞運會服務車輛保障中心”。賽事前夕，服務人員統一思想，團結協作，攜手完成配件儲備、安全排查、培訓授課、應急預案等籌備工作，為高效服務奠定堅實基礎。賽事期間，服務人員全程堅守，嚴陣以待，秉承“精益求精”的工匠精神，嚴格做好每日發車前與停班后的安全排查。期間服務人員與駕駛員保持密切聯系，實時了解掌握車輛運營狀況，及時為駕駛員提供所需的技術支持保障，從嚴從細落實各項細節工作，持之以恒筑牢安全防線。在服務保障團隊的共同努力下，金龍客車圓滿完成杭州亞運會接待服務任務，為超25萬人次的亞運嘉賓打造了舒適安全、便捷環保的通勤服務體驗，并贏得了客戶的一致認可與信賴。

金龍“龍悅”服務始終堅守“零失誤、零故障、零停運”的標準，多次為國家以及國際重大賽事活動保駕護航，包括連續23年服務全國兩會、連續五屆數字中國建設峰會、北京冬奧會、成都大運會等。專注、高效、透明的服務，為各大盛會的通勤服務工作提供了可信賴的后勤保障支持。

亞運會保障是客戶服務中心第四季度服務保障護航專項行動的重點項目之一，“龍悅”服務的全體工作者兢兢業業，恪盡職守，以實際行動，詮釋國企的責任與擔當，為亞運會的成功舉辦貢獻了金龍力量。未來，“龍悅”服務將持續優化服務模式，不斷錘煉能力本領，以匠心，致初心，助推公司高質量發展，打造更可信賴的金龍“龍悅”服務品牌。