近日,在廈門現代碼頭,一輛輛嶄新的豪華大巴開上滾裝船,開啟了他們的地中海之旅。這是金旅客車復工復產后向以色列客戶交付的首批高端豪華大巴,共40余輛,該訂單的順利交付體現了金旅公司廣大黨員和職工用戶至上、不畏艱險、勇于擔當、埋頭苦干的精神。

2020年1月以來爆發的新冠病毒疫情給全球的制造業都帶來了巨大的沖擊和影響,金旅客車也深陷其中。本批次訂單在執行過程中,金旅公司除了要克服疫情影響帶來的物料供貨不及時、生產人員緊缺、配套廠家售后服務不及時等困難,更為重要的是面對以色列車輛訂單配置狀態較為復雜、客戶特殊細化要求較多且本次沒辦法到現場溝通對接等具體困難。此外,因疫情影響以色列客戶無法像往常一樣來跟線和檢驗,為確保車輛保質保量發貨,海外銷售人員一方面加強與客戶溝通,不斷細化要求,另一方面加強和公司項目部門的溝通協調,細化車輛的品質管控措施,同時還代替客戶以遠程視頻的方式做了嚴格的發運前檢驗,確保車輛順利發運。最終,在全公司各部門的共同努力下,終于在4月中旬實現了順利發貨,金旅客車用實際行動詮釋了自己的擔當和作為。

根據最新統計,以色列新冠病毒肺炎疫情形勢嚴峻。金旅的經銷商和客戶,作為當地公共交通服務提供者,也遇到了前所未有的困難和挑戰,一方面政府的限令削減了90%的公共交通給公司的經營帶來困難,另一面公司還要抽調人員和技術力量確保10%公共交通車輛的順利運營,參與抗疫戰爭。中國爆發疫情的時候,以色列客戶千方百計給我們寄防疫物資,現在我們竭盡所能給客戶寄防疫物資,幫助他們渡過難關,我們始終在守望相助。

面對當前的困難我們應當怎么做?我們應當怎么幫助客戶共渡難關?海外銷售公司的全體職工都在開拓創新、群策群力,特別是廣大黨員同志更是沖鋒在前,為打贏這場抗疫翻身仗貢獻著自己的力量。對于以色列這樣的高端市場,我們目前首先能做的就是狠練內功、提升產品質量;其次就是加大配件在當地的準備和保障力度,為當地的車輛保養提供保障,確保當地在具備條件的情況下快速復工復產;此外,海外銷售公司還根據當前的疫情防控情況,創新的提出了 “遠程車輛驗收”、“遠程技術培訓”和“遠程調試車輛”等工作模式,取得了不錯的效果,這些都為將來的快速反擊奠定了良好的基礎。

以色列是金旅海外開拓的標桿市場,金旅公司與以色列經銷商的合作開始于2011年,到目前已將近10年,市場保有量已突破1600臺,在以色列的中國進口客車中占比達50%。從第一臺樣車的生產,到目前以色列市場上不可或缺的主力軍,金旅與經銷商的成功歸納起來就是:互信互賴共同成長。
當前國際疫情持續蔓延,世界經濟下行風險加劇,不穩定不確定因素顯著增多,面對嚴峻復雜的國際疫情和世界經濟形勢,我們更應當和客戶緊緊抱在一起,堅定信心、同舟共濟、守望相助,只要共同努力,我們一定能夠戰勝疫情,迎接更加美好的明天。